Outra informação sobre Qualidade do Serviço Telefónico Fixo
Informação no âmbito do
Regulamento de Qualidade de Serviço (RQS)
A informação de qualidade de serviço disponibilizada pela OniTelecom foi definida
pelo ICP-ANACOM no Regulamento nº46/05, publicado a 14 de Junho.
Nos termos do referido Regulamento todas as empresas que prestam o Serviço Telefónico
Fixo devem divulgar aos utilizadores finais informação sobre o conjunto de parâmetros
constante do respectivo Anexo. O objectivo da disponibilização desta informação é permitir
aos utilizadores finais comparar a qualidade de serviço que as diferentes empresas
praticam.
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